Email for non-humansشماره فاکتور *تاریخ تحویل فرش *شهرشعبه خریداری شده *نام و نام خانوادگی *شماره تماسایمیلشرایط گارانتیمواردی که شامل گارانتی میباشند:• اصالت فرش بهشتی توسط هولوگرام فرش بهشتی تایید می شود. فرش فاقد هولوگرام مورد تایید مجموعه فرش بهشتی نبوده و فاقد شرایط گارانتی است. • گارانتی تعویض تنها 24 ساعت پس از تحویل فرش فعال است. به منظور حصول اطمینان از صحت فرش به محض تحویل محصول را بررسی کنید. • وجود خط خالی، نبافتی، کچلی و کندگی در سطح فرش شامل گارانتی است. • وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات فرش تحویل شده و فاکتور شامل گارانتی است. • وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات ثبت شده بر روی لیبل فرش و فرش تحویل شده شامل گارانتی می باشد. • وجود هرگونه مغایرت در ابعاد فرش، خارج از حد روایی استاندارد، شامل گارانتی می باشد. حد روایی استاندارد 5/2 سانتی متر در طول و 2 سانتی متر در عرض فرش می باشد. • سرکجی فرش خارج از حد روایی استاندارد شامل گارانتی می باشد. حد روایی استاندارد سرکجی بیش از یک درصد در طول، عرض و قطر می باشد. • وجود دورنگی نامتعارف و خارج از طرح در سطح فرش شامل گارانتی تعویض می شود. • هرگونه لک، پارگی، کندگی ریشه و شیرازه در فرش هنگام تحویل فرش شامل گارانتی می باشد. • وجود هرگونه شکستگی نامتعارف در طرح و نقش فرش شامل گارانتی تعویض می باشد. • وجود هرگونه ناهمواری نامتعارف در سطح فرش شامل گارانتی تعویض می شود. این مورد شامل فرش هایی می باشد که نقش برجسته نمی باشند. • در صورت استفاده از گارانتی، تحویل فرش به تناسب موجودی یا عدم موجودی انبار و مشکل فرش ممکن است 1 تا 3 هفته کاری زمان ببرد. • گارانتی به جز در شرایط مشخص که پیشتر ذکر شد، شامل شرایط تعویض نمی باشد و به معنای رفو و ترمیم رایگان فرش است. • گارانتی در برخی موارد استثنا و با تشخیص کارشناس می تواند شامل شرایط تعویض شود. • هرگونه تغییر رنگ، رنگ پریدگی و ایجاد دو رنگی پس از شست و شو در شرایط استاندارد و با مواد شوینده استاندارد شامل شرایط گارانتی است. • هرگونه گسستگی در بافت فرش پس از شست و شو در شرایط استاندارد شامل گارانتی است. • هرگونه کوبیدگی و افت ضخامت نامتعارف خاب فرش پس از شست و شو به صورت استاندارد و اصولی شامل گارانتی می باشد.موارد نقض گارانتی • گارانتی تعویض ویژه فروش آنلاین تا 24 ساعت پس از تحویل فرش به مشتری فعال است. پس از گذشت 24 ساعت گارانتی تعویض فرش ابطال می شود. • گارانتی تعویض در خریدهای آنلاین در صورتی که کوچکترین آسیبی متوجه بسته بندی یا کالا شود باطل است. برای اطلاعات بیشتر صفحه “قوانین و مقررات” را مطالعه کنید. • در مواردی که مشتری فرش را از فروشگاه تحویل می گیرد، صحت فرش تحویل گرفته شده را تایید می کند، زین سبب فرش خریداری شده از فروشگاه شامل شرایط گارانتی تعویض نمی باشد. • هرگونه آسیب ناشی از جا به جایی فرش پس از تحویل فرش به مشتری متوجه وی بوده و شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل محصولات تک سایز نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل فرش های خریداره شده از روی دار فروشگاه نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل تخفیف های فصلی و مناسبتی نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل فرش هایی با ابعاد و اشکال سفارشی نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل فرش هایی که به صورت پیش خرید، خریداری می شوند، نمی باشد. • تشخیص هرگونه لک، آسیب و … توسط کارشناسان فرش بهشتی که عمداً یا سهواً پس از تحویل فرش به مشتری و توسط شخص مشتری ایجاد شود، سبب نقض شرایط تعویض می باشد. • پرزدهی شامل شرایط گارانتی نمی باشد. تمامی الیاف به کار رفته در بافت فرش های بهشتی اعم از اکریلیک و مودال به صورت طبیعی خاصیت پرزدهی دارند که به معنای عدم کیفیت فرش نیست. برای اطلاعات بیشتر توصیه می شود ” علت و رفع پرزدهی فرش” را مطالعه کنید. • هرگونه آسیب به ساختار فرش به دلیل جا به جایی، شست و شو یا به واسطه اجسام خارجی شامل گارانتی نمی باشد. • هرگونه آسیب به ساختار و رنگ فرش در شست و شو نامتعارف یا توسط قالیشویی های نامعتبر شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • هرگونه آسیب به رنگ فرش توسط ماده های شیمیایی، مواد اسیدی، مواد قلیایی، مواد رنگبر، مواد شویده غیر استاندارد و … مانند: آب ژاول، وایتکس، آب اکسیژنه، سرکه، نوشابه و … شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • هرگونه سوختگی فرش در اثر برخورد با اجسام داغ و یا شعله آتش مانند: کبریت، سیگار، زغال و … شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • آسیب های ناشی از قراردادن اجسام سنگین بر روی فرش، استفاده دستگاه های فرش خشک کن و صدمه حیوانات خانگی به فرش شامل گارانتی نمی باشد. • پوسیدگی ناشی از نگهداری فرش در محیط مرطوب، شست و شو و شرایط خشک کردن نامناسب شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • رنگ پریدگی فرش در اثر باقی ماندن زیر نور خورشید شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • هرگونه آسیب به فرش های ابریشمی، تمام ابریشم و اکریلیک-ابریشم با الیاف مودال، تنسل، بامبو در اثر شست و شو خانگی، لکه بری خانگی و یا شست و شو غیر اعلاشور در قالیشویی شامل گارانتی نمی باشد. • ریشه، شیرازه و زیگزاگ فرش موارد مصرفی بوده و شامل شرایط گارانتی نمی باشند.پذیرش قوانین * شرایط و ضوابط ذکر شده گارانتی فرش بهشتی از طرف اینجانب پذیرفته می شود.Submit
مواردی که شامل گارانتی میباشند:
• اصالت فرش بهشتی توسط هولوگرام فرش بهشتی تایید می شود. فرش فاقد هولوگرام مورد تایید مجموعه فرش بهشتی نبوده و فاقد شرایط گارانتی است. • گارانتی تعویض تنها 24 ساعت پس از تحویل فرش فعال است. به منظور حصول اطمینان از صحت فرش به محض تحویل محصول را بررسی کنید. • وجود خط خالی، نبافتی، کچلی و کندگی در سطح فرش شامل گارانتی است. • وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات فرش تحویل شده و فاکتور شامل گارانتی است. • وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات ثبت شده بر روی لیبل فرش و فرش تحویل شده شامل گارانتی می باشد. • وجود هرگونه مغایرت در ابعاد فرش، خارج از حد روایی استاندارد، شامل گارانتی می باشد. حد روایی استاندارد 5/2 سانتی متر در طول و 2 سانتی متر در عرض فرش می باشد. • سرکجی فرش خارج از حد روایی استاندارد شامل گارانتی می باشد. حد روایی استاندارد سرکجی بیش از یک درصد در طول، عرض و قطر می باشد. • وجود دورنگی نامتعارف و خارج از طرح در سطح فرش شامل گارانتی تعویض می شود. • هرگونه لک، پارگی، کندگی ریشه و شیرازه در فرش هنگام تحویل فرش شامل گارانتی می باشد. • وجود هرگونه شکستگی نامتعارف در طرح و نقش فرش شامل گارانتی تعویض می باشد. • وجود هرگونه ناهمواری نامتعارف در سطح فرش شامل گارانتی تعویض می شود. این مورد شامل فرش هایی می باشد که نقش برجسته نمی باشند. • در صورت استفاده از گارانتی، تحویل فرش به تناسب موجودی یا عدم موجودی انبار و مشکل فرش ممکن است 1 تا 3 هفته کاری زمان ببرد. • گارانتی به جز در شرایط مشخص که پیشتر ذکر شد، شامل شرایط تعویض نمی باشد و به معنای رفو و ترمیم رایگان فرش است. • گارانتی در برخی موارد استثنا و با تشخیص کارشناس می تواند شامل شرایط تعویض شود. • هرگونه تغییر رنگ، رنگ پریدگی و ایجاد دو رنگی پس از شست و شو در شرایط استاندارد و با مواد شوینده استاندارد شامل شرایط گارانتی است. • هرگونه گسستگی در بافت فرش پس از شست و شو در شرایط استاندارد شامل گارانتی است. • هرگونه کوبیدگی و افت ضخامت نامتعارف خاب فرش پس از شست و شو به صورت استاندارد و اصولی شامل گارانتی می باشد.
موارد نقض گارانتی • گارانتی تعویض ویژه فروش آنلاین تا 24 ساعت پس از تحویل فرش به مشتری فعال است. پس از گذشت 24 ساعت گارانتی تعویض فرش ابطال می شود. • گارانتی تعویض در خریدهای آنلاین در صورتی که کوچکترین آسیبی متوجه بسته بندی یا کالا شود باطل است. برای اطلاعات بیشتر صفحه “قوانین و مقررات” را مطالعه کنید. • در مواردی که مشتری فرش را از فروشگاه تحویل می گیرد، صحت فرش تحویل گرفته شده را تایید می کند، زین سبب فرش خریداری شده از فروشگاه شامل شرایط گارانتی تعویض نمی باشد. • هرگونه آسیب ناشی از جا به جایی فرش پس از تحویل فرش به مشتری متوجه وی بوده و شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل محصولات تک سایز نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل فرش های خریداره شده از روی دار فروشگاه نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل تخفیف های فصلی و مناسبتی نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل فرش هایی با ابعاد و اشکال سفارشی نمی باشد. • گارانتی تعویض شامل فرش هایی که به صورت پیش خرید، خریداری می شوند، نمی باشد. • تشخیص هرگونه لک، آسیب و … توسط کارشناسان فرش بهشتی که عمداً یا سهواً پس از تحویل فرش به مشتری و توسط شخص مشتری ایجاد شود، سبب نقض شرایط تعویض می باشد. • پرزدهی شامل شرایط گارانتی نمی باشد. تمامی الیاف به کار رفته در بافت فرش های بهشتی اعم از اکریلیک و مودال به صورت طبیعی خاصیت پرزدهی دارند که به معنای عدم کیفیت فرش نیست. برای اطلاعات بیشتر توصیه می شود ” علت و رفع پرزدهی فرش” را مطالعه کنید. • هرگونه آسیب به ساختار فرش به دلیل جا به جایی، شست و شو یا به واسطه اجسام خارجی شامل گارانتی نمی باشد. • هرگونه آسیب به ساختار و رنگ فرش در شست و شو نامتعارف یا توسط قالیشویی های نامعتبر شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • هرگونه آسیب به رنگ فرش توسط ماده های شیمیایی، مواد اسیدی، مواد قلیایی، مواد رنگبر، مواد شویده غیر استاندارد و … مانند: آب ژاول، وایتکس، آب اکسیژنه، سرکه، نوشابه و … شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • هرگونه سوختگی فرش در اثر برخورد با اجسام داغ و یا شعله آتش مانند: کبریت، سیگار، زغال و … شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • آسیب های ناشی از قراردادن اجسام سنگین بر روی فرش، استفاده دستگاه های فرش خشک کن و صدمه حیوانات خانگی به فرش شامل گارانتی نمی باشد. • پوسیدگی ناشی از نگهداری فرش در محیط مرطوب، شست و شو و شرایط خشک کردن نامناسب شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • رنگ پریدگی فرش در اثر باقی ماندن زیر نور خورشید شامل شرایط گارانتی نمی باشد. • هرگونه آسیب به فرش های ابریشمی، تمام ابریشم و اکریلیک-ابریشم با الیاف مودال، تنسل، بامبو در اثر شست و شو خانگی، لکه بری خانگی و یا شست و شو غیر اعلاشور در قالیشویی شامل گارانتی نمی باشد. • ریشه، شیرازه و زیگزاگ فرش موارد مصرفی بوده و شامل شرایط گارانتی نمی باشند.
